Wat houdt onze tevredenheidsgarantie in?

De 100% tevredenheidsgarantie van TNCLEAN is er voor u en voor ons. Wij vinden het belangrijk om zowel u als de mensen uit uw nabije omgeving te voorzien van de beste dienstverlening. Als reinigingsspecialist staan we achter onze expertise en kennis. Daarom heeft onze tevredenheidsgarantie een geldigheid van maar liefst 30 dagen.

Wat u mag verwachten

• 100% tevredenheidsgarantie tot 30 dagen na de dienstverlening of oplevering
• Niet tevreden met het resultaat? Wij bieden u altijd een passende oplossing
• De garantie omvat het nogmaals behandelen van alle soorten stofferingen en tapijten
• Een garantiebehandeling bestaat uit een complete of een gedeeltelijke reiniging
• Ook vlek- en nabehandelingen vallen onder de tevredenheidsgarantie
• Onze 30-dagen tevredenheidsgarantie is volledig kosteloos

Kunnen wij het probleem niet voor u wegnemen? Dan krijgt u van ons de behandelingskosten retour. Het bedrag wordt zonder opgaaf van reden teruggestort.

Tevredenheidsgarantie voor particuliere klanten

• Alleen particuliere klanten komen in aanmerking voor de 100% tevredenheidsgarantie van TNCLEAN
• De regeling is niet van toepassing op zakelijke opdrachtgevers
• Verkleuringen van meubelstof door lekkage, vervuiling of uv-licht vallen niet onder de tevredenheidsgarantie
• Door middel van reiniging kan géén kleur worden teruggebracht in stof of textiel
• De garantie geldt niet voor verkleuringen of beschadigde textielvezels veroorzaakt door ongeschikte zelfreinigingsmiddelen
• Voor dergelijke schade is TNCLEAN niet verantwoordelijk